อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
akacats นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและแก้ไขปัญหา คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และทำได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน หรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น ทุกการเข้าถึงมีบันทึกไว้

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และประเภทเกมที่เข้าเล่นล่าสุด คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามและขอเข้าถึงข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ช่องทางเหล่านี้เปิดให้บริการสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย รวมถึงพื้นที่ Surat Thani และทุกจังหวัด

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแชทได้เลย

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในสามถึงเจ็ดวันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณเอง หรือส่งคำขอให้ลบข้อมูลผ่านฟอร์มที่มีอยู่ตรงนั้น

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้มาจากผู้เล่นจริงที่ติดต่อซัพพอร์ตของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เห็นที่นี่ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลเซสชัน อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และบันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในเมนูการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามถึงเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในเจ็ดวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามระเบียบทางการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัส เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสกระเป๋าเงินของคุณ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy การทำธุรกรรมผ่านช่องทางของธนาคารหรือกระเป๋าเงินโดยตรง เราเห็นเฉพาะยอดเงินและเวลาที่ทำรายการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต